Customer Data Platform

Внедрение платформы клиентских данных, которая объединяет действия на сайте и в приложении, CRM, покупки, email, Telegram, программу лояльности и рекламу в единый профиль клиента 360°.

Направление
Сайты и e-commerce
Срок
12–28 недель
Сложность
Высокая

Когда это нужно

Когда один клиент существует в нескольких системах под разными идентификаторами, сегменты расходятся, коммуникации дублируются, а маркетинг не видит полный путь и историю покупок.

Что это даёт

Объединяет идентичности и события, создаёт согласованные сегменты и позволяет запускать персональные омниканальные сценарии на достоверных данных.

Что входит

  • Модель событий
  • Единые профили
  • Правила identity resolution
  • Сегменты
  • Интеграции с источниками и каналами
  • Управление согласиями
  • Мониторинг качества и обучение команды
Обсудить это решение

Цену считаем под компанию и фиксируем в договоре.