AI-анализ отзывов
AI объединяет отзывы с карт, маркетплейсов, сайтов и других площадок, распределяет их по темам, определяет тональность и показывает основные причины довольства и недовольства клиентов.
- Направление
- AI и автоматизация
- Срок
- 3–7 дней запуск
- Сложность
- Лёгкая
- Формат
- подписка
Когда это нужно
Когда отзывов слишком много для ручного чтения или руководство видит общий рейтинг, но не понимает конкретные причины его изменения.
Что это даёт
Помогает определить приоритетные проблемы продукта и сервиса, контролировать повторяющиеся жалобы и проверять эффект улучшений.
Что входит
- Сбор отзывов
- Тематическая классификация
- Тональность
- Рейтинг причин
- Примеры отзывов и регулярная сводка рекомендаций
Обсудить это решение
Цену считаем под компанию и фиксируем в договоре.