1С Support

Регулярное сопровождение пользователей и информационных баз 1С: консультации, обновления, инциденты и профилактические работы.

Направление: 1С и учёт
Срок: Подключение 3–7 дней
Сложность: Лёгкая
Формат: подписка

Когда это нужно

Когда нет штатного специалиста, обращения решаются случайно, обновления откладываются или бухгалтерия и операционные команды зависят от одного человека.

Что это даёт

Создаёт единый канал поддержки, делает расходы и очередь прозрачными и поддерживает типовую 1С в актуальном и работоспособном состоянии.

Что входит

Подключённый service desk
Согласованный перечень баз и контактов
Обработка заявок
План обновлений
Ежемесячный отчёт
База решений и понятная эскалация

Обсудить это решение

Цену считаем под компанию и фиксируем в договоре.